Hizmetler
Süreç Keşfi ve Madencilik
- Görev Madenciliği: Potansiyel otomasyon fırsatlarını belirlemek için kullanıcı etkinliklerini ve modellerini analiz etmek.
- İşlem Madenciliği:Olay günlüklerinden toplanan verilere dayanarak süreçlerin belirlenmesi, izlenmesi ve iyileştirilmesi.
Akıllı Belge İşleme (IDP)
- OCR Hizmetleri (Optik Karakter Tanıma Hizmetleri): Taranmış kağıtlar, PDF dosyaları veya dijital kamerayla çekilen görüntüler gibi farklı türdeki belgeleri düzenlenebilir ve aranabilir verilere dönüştürmek için Optik Karakter Tanıma (OCR) teknolojisinden yararlanılır.
- Doğal Dil İşleme (NLP): İnsan dilini analiz etmek ve anlamak, yapılandırılmamış verilerin işlenmesini kolaylaştırmak.
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)
- Bot Geliştirme:Tekrarlanan görevleri otomatikleştirmek için botları tasarlamak, geliştirmek ve dağıtmak.
- Bot Orkestrasyonu: Bot etkinliklerini merkezi bir platformdan yönetme ve planlama.
Entegrasyon ve API Hizmetleri
- API Yönetimi: Farklı sistemler ve hizmetler arasındaki entegrasyonu kolaylaştırmak için API'leri etkili bir şekilde yönetmek.
- Hizmet Olarak Entegrasyon Platformu (iPaaS): Kullanıcıların entegrasyon akışlarını oluşturmasına, yönetmesine ve yönetmesine olanak tanıyan bir bulut hizmetleri paketi sunan bir platform.
İzleme ve Analitik
- Gerçek zamanlı izleme: Otomatik süreçlerin performansını gerçek zamanlı olarak izleme.
- İş analitiği:İş verilerini analiz etmek ve öngörüler oluşturmak için analitik araçlarından yararlanma.
Destek ve Bakım
- Teknik Destek: Sorunları çözmek ve hiperotomasyon çözümlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak için teknik destek sağlamak.
- Bakım: Hiperotomasyon çözümlerinin uzun vadeli sürdürülebilirliğini sağlamak için bakım hizmetleri sunmak.
Hizmet Metodolojisi
1. Keşif Aşaması
- Gereksinim Toplama: Mülakatlar, anketler ve belge analizi yoluyla gerekli tüm iş gereksinimlerinin kapsamlı bir koleksiyonuyla başlayın.
- Paydaş Katılımı:İhtiyaçlarını, beklentilerini ve sıkıntılı noktalarını anlamak için tüm paydaşları dahil edin..
2. Değerlendirme Aşaması
- Boşluk Analizi: Mevcut durumu ve istenen hedeflere ulaşmak için neyin gerekli olduğunu belirlemek için bir boşluk analizi yapın.
- Risk Değerlendirmesi: Potansiyel riskleri erken bir aşamada anlamak ve azaltmak için bir risk değerlendirmesi yapın.
3. Planlama aşaması
- Proje Planlama: İhtiyaç duyulan kapsamı, zaman çizelgelerini ve kaynakları özetleyen sağlam bir proje planı oluşturun.
- Kaynak Tahsisi: Yetenekli bir ekip, teknolojiler ve araçlar da dahil olmak üzere gerekli kaynakları tahsis edin.
4.Tasarım aşaması
- Çözüm Mimarisi: İş hedefleriyle uyumlu ve doğru teknolojilerden yararlanan bir çözüm mimarisi geliştirin.
- Prototip Geliştirme: Paydaşlara çözümün ön görünümünü sunmak için prototipler oluşturun.
5. Geliştirme aşaması
- Çevik Geliştirme: Uyarlanabilirliği ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için çevik geliştirme uygulamalarını kullanın.
- İşbirlikçi Geliştirme: Tüm ekip üyelerinin sinerji içinde çalışmasını sağlayarak işbirliğine dayalı gelişimi teşvik edin.
6. Test Aşaması
- Kalite Güvencesi (KG): Çözümün gerekli standartları karşıladığından emin olmak için sıkı QA prosedürlerini uygulayın.
- Kullanıcı Kabul Testi (KUT): Çözümün kullanıcı beklentilerini ve iş ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için UAT'yi kolaylaştırın.
7. Dağıtım Aşaması
- Pilot Dağıtım: Performansını ölçmek ve iyileştirmeler için geri bildirim toplamak için başlangıçta çözümü kontrollü bir ortama dağıtın.
- Tam Ölçekli Dağıtım: Başarılı pilot dağıtımın ardından tam ölçekli uygulamaya devam ederek mevcut sistemlerle kusursuz entegrasyon sağlayın.
8. Eğitim ve Devir Teslim Aşaması
- Eğitim: Tum kullanıcıların yeni sistemi tanımasını ve etkin bir şekilde kullanabilmesini sağlamak için kapsamlı eğitim programları sunun.
- Belgeleme: Kullanım kılavuzları ve teknik kılavuzlar da dahil olmak üzere ayrıntılı belgeler sağlayın.
9.Bakım ve Destek Aşaması
- Düzenli Güncellemeler: Sistemi değişen iş ihtiyaçları ve teknolojik gelişmelerle uyumlu tutmak için düzenli güncellemeler sunun.
- Destek Hizmetleri: Sorunları çözmek ve sorunsuz operasyonlar sağlamak için sürekli destek hizmetleri sağlayın.
10. Devamlı gelişme
- Geribildirim Döngüsü: Daha fazla iyileştirme için değerli bilgiler toplamak amacıyla kullanıcılarla bir geri bildirim döngüsü oluşturun.
- Performans İzleme: Optimum sonuçlar için gerekli ayarlamaları yaparak sistemin performansını sürekli izleyin.
Kapanış
Projeyi resmi olarak sonlandırın, ekibin çabalarını takdir edin ve çözümü resmi olarak müşteriye teslim edin, aynı zamanda gelecekteki işbirlikleri ve iyileştirmeler için bir yol haritası oluşturun.